交通事故後の対応で最も多いトラブルの一つが「保険会社とのやり取り」です。担当者の説明をそのまま信じてしまい、本来受け取れる補償が減ってしまったり、治療が早期に打ち切られてしまうケースも少なくありません。痛みが残っているにもかかわらず「そろそろ治療を終了してください」と言われると、不安を抱く方も多いはずです。正しい知識を持つことで、損を防ぎ、安心して治療に専念できます。山下整骨院では、保険会社とのやり取りに関する無料相談も受け付けており、専門的なサポートを行っています。
保険会社対応で起きやすい誤解
「治療期間の打ち切り」の誤解
保険会社から「そろそろ治療を終了してください」と連絡を受けても、必ずしも治療を終える必要はありません。痛みやしびれが残っている場合、自賠責保険の範囲内であれば治療の継続が可能です。打ち切りを伝えられた際は、医師や整骨院に現在の症状を正確に伝え、必要性を証明してもらうことが大切です。山下整骨院では、症状の経過を記録し、保険会社に提出するための資料作成もお手伝いします。
「併用や転院ができない」の誤解
保険会社によっては「整骨院への転院はできません」と案内される場合もありますが、実際には法律上、患者さま自身が通院先を選ぶ権利があります。医療機関と整骨院を併用することも認められています。山下整骨院では、保険会社への伝え方から、転院届の提出サポートまで全て代行可能です。正しい情報をもとに判断することで、適切な治療を受けながら補償をしっかり確保できます。
「慰謝料が減る」の誤解
通院期間が短かったり、治療回数が少ないと慰謝料が減額されることがあります。特に、途中で通院をやめてしまうと「症状固定」とみなされるリスクも。山下整骨院では、通院ペースの目安や治療記録の残し方など、慰謝料に影響しないための実務的なアドバイスを行っています。継続的に通院することで、身体の回復と補償の両面を守ることができます。
保険会社対応の正しい進め方
連絡内容は必ず記録に残す
保険会社とのやり取りは、電話で済ませず「日時・担当者名・内容」をメモしておくことが大切です。後から「そんな話はしていない」と言われた場合も、記録があれば証明になります。山下整骨院では、相談時に連絡履歴の整理方法もご案内しています。LINEで簡単に記録できるテンプレートも無料提供しています。
「治療を終了してください」と言われたら
治療を終了するかどうかは、保険会社ではなく「患者本人と医師」が判断します。痛みが残る場合は、焦らず整骨院に相談しましょう。山下整骨院では、症状の再評価や必要な検査を整形外科と連携して行い、治療継続の根拠を明確にします。納得できない場合には、弁護士特約の利用も可能です。
感情的にならず冷静に対応を
担当者によっては対応が冷たく感じることもありますが、感情的にならず淡々と事実を伝えることが重要です。やり取りが苦手な方には、整骨院側で仲介することも可能です。山下整骨院では、患者さまの代わりに保険会社へ連絡を取り、必要な調整を行います。安心して治療に集中できる環境を整えています。
損を防ぐための３つの心得
「記録」「報告」「相談」を徹底
交通事故の補償を守るためには、①通院内容の記録、②保険会社への報告、③専門家への相談が欠かせません。これらを怠ると、治療費や慰謝料の支払いに影響が出る可能性があります。山下整骨院では、これらのポイントを整理した「損を防ぐチェックシート」も配布中です。
一人で抱え込まないこと
保険会社との交渉は専門用語も多く、精神的な負担になりがちです。「自分で何とかしよう」と無理をせず、整骨院や弁護士などの専門家に早めに相談しましょう。山下整骨院では、患者さまの状況に応じて信頼できる交通事故専門弁護士とも連携しています。
早期対応が損を防ぐ第一歩
事故直後から治療・保険の流れを正しく理解することが、損を防ぐ最大のポイントです。初動が遅れると、補償範囲が狭くなる場合もあります。山下整骨院では、初診時から保険会社への対応方法を詳しく説明し、スムーズなスタートをサポートします。
まとめ
保険会社とのやり取りは、知識の差で損をしてしまうことがあります。山下整骨院では、保険対応・転院・慰謝料相談までトータルでサポート。自賠責保険で窓口0円、治療と補償の両面から患者さまを守ります。まずはLINEまたは電話でお気軽にご相談ください。
交通事故専門治療接骨院・山下整骨院のご紹介
交通事故治療専門接骨院・山下整骨院 - 長崎市文京町・住吉駅最寄りの接骨院
交通事故専門治療接骨院・山下整骨院はからだ整体の交通事故治療を専門とした接骨院部門として、リラックスした空間で施術・治療受けられるように完全個室で提供しています。
追突やバイク接触、自転車での交通事故などいろんな場面での交通事故での治療を行っております。交通事故の合われてしまった方は、受け取れる慰謝料や日々の治療の心配など多くの時間が取られてしまいますので、当院ではお客様に少しでも治療に専念できるように夜は22時まで営業。土曜日・日曜日・祝祭日も対応しています。
このコラムを監修した人
長崎市住吉エリアの交通事故専門治療接骨院・山下整骨院代表 山下 勇紀
当接骨院では「皆様の笑顔に寄り添えう」をモットーにしております。
今あるお悩みを解決してもっと幸せになって頂くためのお手伝いをさせて下さい。
皆様の健康・美容・豊かな生活を守れる事の喜びと責任を持って常にベストなご提案をしてまいります。
私たちができる事は何か？を日々探究しながらより良いサポートができるように邁進しております。
そしてこの地域に少しでも貢献していきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
資格
- はりきゅう師、トレーナー
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